Preguntas Frecuentes

Talla de Pulsera
Para saber la medida del brazalete, se toma la medida exacta de la muñeca mas 2 cm, esta seria la talla ideal. Puedes medirte con un metro de costura o lo que tengas a la mano. O medir un reloj o pulsera que uses.

Talla de Anillo
Una manera sencilla de medir tu talla de anillo, es con una cinta métrica, la pones al rededor de tu dedo anular, para saber los milímetros que abarca el contorno de tu dedo, luego miras en esta tabla y sabrás tu talla.


Cambios

Los accesorios no tienen cambio.

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Envíos

Contamos con las mejores empresas de mensajería como aliados, tu pedido será enviado al día siguiente, hacemos envíos a todo Colombia.

Tenemos servicio de pago contra entrega.

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Garantías

Los accesorios de plata y de acero tienen 1 año  de garantía, por calidad y desperfectos de fabricación.

La garantía NO CUBRE, el desgaste natural que sufre el producto con el uso, ni los daños originados por mal uso del mismo, tales como:

Abolladuras o sumisiones del producto.
Rupturas de cadenas o pulseras.
Ruptura o perdida de piedras preciosas, o desgaste de la joya por mal uso de la misma.
Daños originados en la joya por contacto con: sudor, cloro, agua salada, productos químicos, productos de limpieza, maquillaje, agua caliente, perfumes, cremas y lacas.
Cambio del estado natural de la piedra preciosa o semipreciosa.

los accesorios de oro laminado tiene garantia de 2 años, por calidad y desperfectos de fabricacion y cambios de color.

La garantia de los accesorios oro lamiando no cubre, deterioro de la lamina por exposición a ácidos o quimicos fuertes, degradado de la lamina por mal uso, acumulacion de suciedad, uso de quimicos , uso de cremas brilladoras no aptas para oro laminado, ruptura de piezas, perdida o caida de cristales. 

Si requieres asesoría al respecto, contáctanos al whatsApp.